Réservation

Vous pouvez effectuer votre réservation en remplissant notre formulaire prévu à cet effet et en nous le retournant par mail ou bien par courrier postal. Un acompte de 30%, par virement bancaire, est payable dès réception de votre formulaire. A compter du jour de  réception de l’acompte sur notre compte bancaire, vous disposez de 7 jours pour effectuer tout changement ou modification de votre réservation.

Le solde restant est à régler, par virement bancaire, 4 semaines avant votre séjour. Votre réservation sera confirmée par mail après réception du solde sur notre compte. En cas de non réception de ce dernier dans le délai indiqué et en l’absence de notification d’annulation de votre part, Palika Lodge se réserve le droit d’annuler votre réservation et votre acompte ne sera pas remboursé. Si la réservation est effectuée moins de 6 semaines avant votre séjour, la totalité  de la somme devra nous être réglée.

Annulation

En cas d’annulation, les conditions de remboursement sont les suivantes :

• Pour toute annulation à plus de 8 semaines de votre arrivée, nous vous rembourserons la totalité de votre acompte moins les €25 de frais de réservation.
• Pour toute annulation entre 4 à 8 semaines avant votre arrivée, nous vous rembourserons 50% de votre acompte moins les €25 de frais de réservation.
• Pour toute annulation à moins de 4 semaines de votre arrivée, nous garderons votre acompte
• Pour un départ anticipé ou une arrivée retardée aucune réduction des sommes versées ne sera accordée. Les réservations ne peuvent êtres modifiées qu’avec notre accord et suivant nos disponibilités.

Nous vous conseillons de souscrire à une assurance annulation.

Annulation du fait du Palika Lodge

Sauf cas de forces majeures dûment justifiées, en cas d’annulation du fait de Palika Lodge, toute somme versée sera intégralement remboursée. Cette annulation ne pourra, en aucun cas, donner lieu à des dommages et intérêts.

En cas d’évacuation (catastrophes naturelles, alerte météo, feux de forêt ect..), nous nous efforcerons, dans la mesure du possible, de vous reloger. Cela ne pourra en aucun cas, donnerons lieu à des dommages et intérêts. Vous contacterez directement votre propre compagnie d’assurance.

Mode de règlement

Le règlement de votre séjour est effectué par virement bancaire.
Les services de table d’hôte sont à régler en fin de séjour par carte bancaire ou espèces la veille de votre départ.

Les services à la carte tel que les massages, sessions de yoga ou soins esthétiques sont à régler, le jour même, au prestataire.

Caution

aucune caution ne vous sera demandée à votre arrivée, toutefois tout objet cassé ou endommagé  sera remplacé par Palika lodge au frais du client.

Arrivée et départ

Les arrivées sont à partir de 16 h
Les départs sont avant 12 h

Animaux

Les animaux de compagnie ne sont pas admis dans l’enceinte du Palika Lodge.

Personne supplémentaire

Les lodges sont  loués pour 2 personnes.

Fumeur

Les Lodges sont non fumeurs. Nous souhaitons retenir votre attention sur le risque élevé de feu de forêt, durant la saison estivale. En conséquence, il est essentiel de tenir compte des recommandations non fumeur dans l’enceinte des lodges et la forêt alentour.

Musique et nuisance

Afin de préserver le calme et la tranquillité de chacun, merci de bien vouloir adapter le volume sonore lors de vos écoutes musicales.

Responsabilité

Il appartient aux résidents de souscrire à leur frais une assurance responsabilité civile.

Palika Lodge décline toute responsabilité en cas de perte, vol et dégradations de tous biens appartenant au client qui en conserve la garde exclusive. Un meuble fermant à clef dans chacun des lodges vous permet d’y entreposer vos effets personnels.